01
就医路径说明
根据你提供的信息，协助了解可能相关的医院科室，以及公立医院特需或国际医疗等不同路径。
为海外患者提供上海就医路径协助
让来上海就医的每一步，都更清晰。
PatientMate China 为海外患者提供就医选择说明、医院预约流程协助及上海本地落地支持，以英语、中文、印尼语、西班牙语和越南语陪你理清路线。
上海就医协调与专家路径支持 · 诊疗由执业医师与医院负责
陪伴式就医路径01—04
SHANGHAI · 31.2304° N多地航线汇聚上海
咨询先告诉我们你需要哪类协助。
从初询开始，按需要选择服务
先理清方向，再决定需要哪一步。
你可以先用已有病历和报告获得免费前期咨询；只有在你主动选择进一步协调时，才会产生经书面确认的服务费用。
02
医院与专科预约
协助梳理适合咨询的科室，并衔接可预约的医院门诊、国际医疗、特需或专科医师路径；号源与诊疗意见由医院和医师确认。
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就诊材料准备
协助整理身份文件、既往资料、翻译需求、时间安排及医院要求等实用清单。
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语言沟通协调
协助非临床环节的英语、中文、印尼语、西班牙语和越南语沟通，并在需要时协调适合就诊场景的口译支持。
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就诊当日陪同
可选院内路线指引、流程说明及现场协调，帮助你应对陌生的医院环境。
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抵达与住宿规划
提供机场或车站接驳、本地交通，以及医院周边住宿区域等实用建议。
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远程面诊协调
在你来华前，可按需付费安排与合作医院医生视频沟通。由接诊医师初步了解情况，说明是否建议进一步到院评估，以及可能涉及的科室；能否安排以当期可约为准。
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术后随访
出院或返程后，可协助整理复查问题、翻译报告，并衔接接诊团队的复诊沟通。出现急症或明显异常症状时，应立即在所在地就医。
09
代诊协调
适用于医院规则允许的简单复诊或后续事项，可协助挂号、递送资料、领取报告并转达医院反馈。处方与取药流程以医师、医院和药房规定为准。
医院挂号、问诊、检查、药品及治疗费用付给医院；我们的服务范围与协调费用以书面确认为准。
你的就医路线，一目了然
从第一条消息，到抵达医院。
01
告诉我们你的具体需求
说明疾病或就医方向、当前所在国家、预计来华时间，以及可能需要的协助。先提供简要情况即可；如需病历，我们会另行提供更合适的传输方式。
02
一起梳理可行路径
我们根据已有信息整理可能相关的上海医院与科室、就诊材料、预约路径，并说明是否有必要选择医生远程面诊。基础方向建议不要求先付费。
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书面确认范围并准备
将所选服务、第三方费用、时间与责任边界写清楚后，再开始约定工作，包括预约、远程面诊、随访、代诊、口译或抵达安排。
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按确认计划完成就诊
出发前收到已确认的日程和准备清单；到院当天可按需获得建档挂号、院内路线、沟通、缴费及后续复诊安排等现场支持。
诊断、方案和医院费用由医院与执业医师决定；我们负责路径、资料、沟通与落地支持。
上海医院资源
海外患者经常咨询的医院示例。
上海拥有多家大型公立医院及国际医疗服务。我们帮助患者了解路径；以下仅为常见医院示例，不代表合作或官方背书。
俯瞰视频 · 上海复旦大学附属中山医院
医院名称仅用于一般路径说明，能否接诊及服务安排均以医院官方确认为准。
为什么选择 PatientMate China
我们是站在你身边的向导，不是另一套复杂机构。
真人多语沟通
用英语、中文、印尼语、西班牙语、越南语或阿拉伯语与真实服务人员沟通，并根据你的情况解释流程。
服务边界清楚
哪些由我们协调、哪些由医院决定、哪些费用需要另付，提前说清楚。
熟悉上海本地
我们的价值在于医院流程、到院路线、抵达准备和现场协调。
从一开始重视隐私
WhatsApp 仅用于初步咨询，请勿直接发送病历。如需提交文件，我们会另行说明更合适的传输方式。
PayPal
常见协调服务订金约 USD 145
仅作示例 · 实际金额付款前确认
联系之前
开始前，先看这四个答案。
01PatientMate China 是医院吗？
不是医院。到院诊疗由持牌医院和执业医师完成；我们负责路径、资料、沟通、预约及落地支持，所有诊疗决定由医院和医师作出。
02不付费远程面诊，也可以先咨询吗？
可以。我们会先根据你已有的信息和报告，免费提供基础的医院与科室方向建议。医生视频面诊属于可选付费服务，只有你选择后才会安排。
03需要办医疗签证吗？
短程就医通常不必专门办理所谓“医疗签证”。适合的入境方式取决于护照、停留时间和行程，请查看签证页；我们不担保签证结果。
04你们的费用和医院费用如何区分？
付费协调服务会提前书面确认。医院挂号、医生问诊、检查、药品和治疗费用由医院另行收取。
第一步，可以只是问一个问题
准备来上海就医？
告诉我们你从哪里来、需要哪类协助，我们先帮你判断下一步该怎么走。
通过 WhatsApp 免费咨询发送邮件通常在一个工作日内回复 · 周一至周五 09:00–18:00（UTC+8）